Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018), a 3 WINGS INTELIGÊNCIA E GESTÃO S.A. disponibiliza este canal para que os titulares de dados pessoais possam exercer seus direitos previstos na legislação.

Este canal está disponível para usuários dos aplicativos "Fibbo Concierge", "Fibbo - Executor de Tarefas", "Fibbo CC", "Solicitações Pacientes Moinhos" e demais soluções disponibilizadas pela 3WINGS.

Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Antonio Cavalcanti
E-mail: dpo@3wings.com.br

Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer direito previsto na LGPD, envie um e-mail para dpo@3wings.com.br contendo, sempre que possível:

  • Nome completo
  • Ambiente e nome de usuário, quando aplicável
  • Telefone para contato
  • E-mail para retorno
  • Descrição da solicitação

Para garantir a segurança das informações, a 3WINGS poderá solicitar dados adicionais para confirmação da identidade do titular antes de atender qualquer solicitação.

As solicitações serão analisadas e respondidas nos prazos previstos pela legislação aplicável. Caso seja necessário prazo adicional em razão da complexidade da solicitação, o titular será devidamente informado.

Direitos do Titular

Nos termos do artigo 18 da LGPD, o titular poderá solicitar:

  • ✅ Confirmação da existência de tratamento de dados.
  • ✅ Acesso aos dados pessoais tratados.
  • ✅ Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • ✅ Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a LGPD.
  • ✅ Portabilidade dos dados, quando aplicável.
  • ✅ Eliminação dos dados tratados com consentimento, observadas as hipóteses legais.
  • ✅ Informações sobre compartilhamento de dados com terceiros.
  • ✅ Revogação do consentimento, quando esta for a base legal do tratamento.
  • ✅ Solicitação de exclusão da conta e dos dados pessoais, quando aplicável.

Exclusão da Conta

Caso deseje solicitar a exclusão da conta, informe essa intenção no e-mail enviado ao DPO. A solicitação será analisada conforme as obrigações legais, regulatórias e contratuais aplicáveis.

Retenção e Exclusão de Dados

  • Os dados pessoais poderão ser excluídos quando não forem mais necessários ou mediante solicitação do titular, observadas as hipóteses legais de retenção.
  • Dados anonimizados poderão ser mantidos para fins estatísticos, analíticos e de melhoria dos serviços.
  • Algumas informações poderão permanecer armazenadas para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
  • Exemplos:
    • Registros fiscais e transacionais: conforme os prazos previstos na legislação aplicável.
    • Logs de acesso: conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais normas aplicáveis.

Dúvidas sobre Privacidade

Em caso de dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais, à presente política ou ao exercício dos direitos previstos na LGPD, entre em contato com o Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) pelo e-mail dpo@3wings.com.br.